21日，南昌市青云谱区新桥邮政所职工毛女士投诉，去年7月10日，单位购买了一台美的柜式空调，结果新空调根本不制冷。现在到了冬天，空调又不制热，单位联系美的南昌售后服务部维修空调时，对方以空调铜管存在问题，把空调拖走，到现在过了一星期都没有任何回音。

        21日，记者与美的南昌售后服务部取得联系。售后部罗经理解释说，因为售后服务部在检测过程中，发现该空调铜管存在问题，需要重新更换美的公司专用铜管，才会延迟维修期。他表示，会尽快修好空调。